Muitas vezes a solução de um problema reside em seus detalhes. Diante de uma dificuldade, consideramos o todo, não percebemos as partes ou detalhes que compõem o cenário e deixamos passar diversas informações em busca de algo maior.

No caso da figura, somos influenciados a procurar o desenho de mais uma girafa e não percebemos a palavra girafe escrita no pescoço da girafa. Se mantivermos o mesmo olhar, dificilmente encontraremos a solução.

Toda negociação envolve a solução de um problema com as diversas interpretações de cada participante. Ao manter a concentração, foco e dedicação, podemos identificar os pequenos detalhes que podem representar grandes oportunidades para chegar a um bom acordo.

Neste caso, antes de querer chegar a uma conclusão, vale a pena priorizar o entendimento do problema, dividindo-o em partes menores, olhando por diversos pontos de vista, valorizando cada detalhe e entendendo suas nuances.

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