O primeiro-ministro Winston Churchill tomou conhecimento do ato de heroísmo do sargento James Allen da força aérea, que apagou um incêndio no motor do bombardeiro em pleno voo, a quatro mil metros de altitude, equilibrando-se sobre a asa da aeronave.

Churchill recebeu o piloto em sua residência para parabenizá-lo. O corajoso sargento simplesmente emudeceu diante do primeiro-ministro, não conseguindo responder às perguntas mais simples. Nesse ambiente constrangedor, Churchill disse “Você deve se sentir muito humilde e constrangido diante de mim, então você pode imaginar como me sinto humilde e estranho diante de você, o verdadeiro herói”.

O primeiro-ministro entendeu e mostrou-se empático com o desconforto do rapaz e, a partir daí, a conversa fluiu com naturalidade. Mostrando empatia com sinceridade e preocupando-se de forma genuína com o bem-estar do outro, favorecemos o ambiente positivo que fortalece os relacionamentos.

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