24 de março de 2016
Teoria na prática, mesmo!!!!

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Todos dizem que têm foco no cliente, mas quantos colocam isso em prática? Fui a […]
9 de julho de 2013

Errar é humano. Não reparar o erro é, no mínimo, insensatez

Dois métodos eficazes para afastar os clientes são ignorar as reclamações ou tratá-las de forma […]